يوضح هذا الإشعار كيفية التعامل مع البيانات الشخصية المرتبطة بموقع بروفيشنالز أرابيا والاستفسارات عن خدماتها.
01نطاق الإشعار والجهة المعنية
يتعلق هذا الإشعار بشركة بروفيشنالز أرابيا، ويشار إليها بلفظ «نحن» أو «الشركة»، وبالموقع professionals.com.sa. يمكن التواصل عبر info@professionals.com.sa أو +966 54 505 0163. الموقع المنشور للشركة هو الرياض، المملكة العربية السعودية.
02البيانات التي تقدمها
عند التواصل بالبريد الإلكتروني أو الهاتف، قد تقدم اسمك وبيانات الاتصال المهنية واسم الشركة وموقع المشروع والخدمة المطلوبة والمراسلات. يرجى تقديم البيانات اللازمة للاستفسار فقط، وعدم إرسال كلمات المرور أو بيانات البطاقات أو وثائق الهوية أو البيانات الشخصية الحساسة عبر استفسار عام.
03نموذج الاستفسار عن المشروع
عند إرسال نموذج الاستفسار عن المشروع في الصفحة الرئيسية، تُرسل البيانات التي تُدخلها بالبريد الإلكتروني إلى فريقنا لمراجعتها. لا يحفظ النموذج استفسارك في قاعدة بيانات الموقع. قبول خادم البريد للرسالة لا يعني تأكيد طلب خدمة. ويمكنك التواصل معنا أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
04البيانات التقنية وملفات الارتباط
قد يعالج مزودو الاستضافة وتقديم المحتوى بيانات تقنية مرتبطة بطلبات الموقع، مثل عنوان الإنترنت ووقت الطلب ومعلومات المتصفح والصفحات المطلوبة وسجلات الأخطاء. قد تلزم هذه المعالجة لتقديم الموقع والتحقق من الأخطاء وحماية استمرارية الخدمة. تتيح إعدادات المتصفح إدارة ملفات الارتباط وتخزين الموقع. تقدم معلومات عن أي معالجة إضافية لأغراض التحليلات أو الإعلانات عند انطباقها.
05الأغراض والمسوغات النظامية
تستخدم بيانات الاستفسارات لفهم الطلب والتواصل بشأنه وتقييم الخدمات المطلوبة وإعداد عرض عند الاقتضاء والاحتفاظ بسجلات الأعمال ذات الصلة. وقد تعالج أيضاً للوفاء بالتزامات نظامية أو التعامل مع إساءة الاستخدام والنزاعات. تخضع المعالجة للمسوغات والشروط النظامية المطبقة وفق المتطلبات السعودية لحماية البيانات. عندما تكون الموافقة هي المسوغ، يمكن العدول عنها دون التأثير على المعالجة المشروعة السابقة.
06الوصول ومزودو الخدمات والإفصاح
يقيد الوصول إلى البيانات الشخصية بغرض العمل ذي الصلة. قد يتعامل مزودو الاستضافة والبريد والخدمات التقنية وغيرهم مع البيانات بالقدر اللازم لأدوارهم. وقد يتم الإفصاح حيث يوجبه أو يجيزه النظام. لا يجيز هذا الإشعار الإفصاح غير المرتبط بالغرض أو التسويق غير المصرح به. يمكن التواصل معنا لمعرفة الجهات المستلمة ذات الصلة باستفسارك.
07المعالجة خارج المملكة
قد تتضمن ترتيبات الاستضافة أو البريد أو الدعم أو غيرها معالجة خارج المملكة. يخضع أي نقل أو وصول من خارج المملكة للمتطلبات السعودية المطبقة، بما فيها أحكام نقل البيانات الشخصية. لا يفيد هذا الإشعار بأن جميع المعالجة تتم داخل المملكة. يمكن التواصل معنا للحصول على المعلومات المرتبطة باستفسارك.
08الاحتفاظ والإتلاف
يحتفظ بالبيانات الشخصية بقدر الحاجة إلى الغرض الذي جمعت له أو وفق ما تقتضيه الأنظمة. يراعى وضع الاستفسار أو العقد ومتطلبات السجلات والمطالبات ذات الصلة. وعند انتفاء مبرر الاحتفاظ، تكون البيانات خاضعة للإتلاف الآمن أو إخفاء الهوية على نحو مناسب.
09الطلبات والحقوق
مع مراعاة الشروط والاستثناءات النظامية، يمكن طلب معرفة المعالجة والوصول إلى البيانات والحصول على نسخة مقروءة وتصحيحها أو إكمالها وإتلافها حيث يتاح نظاماً. ويمكن العدول عن الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها. ترسل الطلبات إلى info@professionals.com.sa بعنوان «طلب خصوصية». ينبغي طلب الحد اللازم فقط للتحقق من الهوية، ومعالجة الطلبات ضمن المدد النظامية. كما يمكن تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي عبر قنواتها الرسمية لحماية البيانات الشخصية.
10الأمان والروابط الخارجية والتحديثات
تتطلب معالجة البيانات ضمانات تنظيمية وتقنية مناسبة. ولا يخلو أي موقع أو وسيلة تواصل من المخاطر. تخضع المواقع الخارجية ومزود البريد أو الهاتف لإشعاراتهم الخاصة. تنشر تعديلات هذا الإشعار مع تاريخ سريان محدث، مع الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية حيث يلزم نظاماً.